นโยบายความเป็นส่วนตัว jdbaa
การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจ

ขอบเขตการใช้บังคับและคำนิยาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย jdbaa เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ jdbaa ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดใดก็ตามทั่วประเทศไทย ทั้งที่เข้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ

ในนโยบายฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย หรือลบ และ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนใช้งานบริการของ jdbaa

ข้อมูลที่ jdbaa เก็บรวบรวม

jdbaa เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

jdbaa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การให้บริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล ซิกโบ และเกมคาสิโนอื่นๆ
• การประมวลผลธุรกรรม: การดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นพร้อมเพย์ ทรูมันนี่ K PLUS SCB Easy หรือธนาคารอื่นๆ
• การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: การตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ปัญหาของสมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด: การแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)
• การวิเคราะห์และพัฒนา: การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ระบบความปลอดภัย และคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 jdbaa ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎระเบียบอื่นๆ กำหนด
• ความยินยอม (Consent): การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

jdbaa ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม jdbaa อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม โดยข้อมูลที่ส่งจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมชั้นนำที่เป็นพันธมิตรกับ jdbaa อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ jdbaa จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงทางการเงิน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jdbaa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jdbaa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็น และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว jdbaa จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

jdbaa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/T LS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ jdbaa ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 หรือสูงกว่า
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ (Encryption at Rest): ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ jdbaa ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ระบบเป็นระยะ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน jdbaa มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่การงานเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในที่ที่ปลอดภัย เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในกรณีฉุกเฉิน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ jdbaa หรืออีเมล [email protected]

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์แก่สมาชิกในประเทศไทย jdbaa อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศในบางกรณี เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการค่ายเกมในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน jdbaa จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
• จำกัดปริมาณและประเภทข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jdbaa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jdbaa จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนบนของหน้านี้ และแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jdbaa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน บนแพลตฟอร์ม jdbaa
• LINE: ติดต่อผ่านทาง LINE Official ของ jdbaa
• ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัด